5 Instrumente der Nachhaltigkeits-
kommunikation in der Praxis
Trotz der Gefahr der Inszenierung und Verschleierung von Nicht-Nachhaltigkeit, gibt es auch Beispiele aus der Praxis, die ihre Bezeichnung als ‚Nachhaltigkeitskommunikation' rechtfertigen. Dies trifft zu, wenn Kommunikationstechniken angewendet werden, die auch im Verfahren nachhaltig sind. Es zeigt sich dabei, dass Nachhaltigkeit als zugrundeliegendes Prinzip der Öffentlichkeitsarbeit mehr und mehr Verbreitung findet. Beispielsweise sind innovative Sustainable-Development-Reports Anzeichen einer veränderten Auffassung gesellschaftsorientierter Kommunikation, bei der Unternehmen nachhaltigkeitsorientierte Kommunikationsprozesse für und über Nachhaltigkeit in ihrer Öffentlichkeitsarbeit anwenden. Idealerweise geht dann jegliche Kommunikation über ökologische, soziale und ökonomische Fragen mit reflexiven und partizipatorisch-dialogischen Prozessen einher.
Zur Umsetzung von Nachhaltigkeitskommunikation bietet sich ein Spektrum verschiedener Kommunikationsinstrumente an. Abbildung 3 zeigt das Spektrum am Beispiel der Henkel KGaA: Hier wird anschaulich dargestellt, dass sich je nach gewünschter Aktualität und Tiefe unterschiedliche Medien (oder auch direkte Kommunikationsformen) eignen. Im Folgenden sollen nur drei ausgewählte Kommunikationsinstrumente näher betrachtet werden:
- Sustainable-Development-Reports (SD-Reports) im Print-Format,
- Internetbasierte Nachhaltigkeitskommunikation,
- Stakeholder-Dialog und Runde Tische.
